1. Prazos e Modalidades de Entrega

A Mosca Branca Auto oferece diversas opções de entrega, que variam conforme a região e o tipo de produto adquirido. Os prazos de entrega são informados no momento da compra e começam a contar a partir da confirmação do pagamento. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo estabelecido.

Horários de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Eventualmente, podem ocorrer entregas aos sábados, domingos e feriados, dependendo da disponibilidade da transportadora.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega. Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site e estarão sujeitas a condições específicas.

Responsabilidade na Entrega

É fundamental que o cliente forneça um endereço completo e correto para a entrega. A Mosca Branca Auto não se responsabiliza por atrasos ou insucessos na entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS, permitindo o acompanhamento da entrega. É importante que haja alguém apto para receber o pedido no endereço indicado, durante o horário comercial.

Imprevistos na Entrega

Em casos de imprevistos, como roubo da carga, catástrofes climáticas, greves ou manifestações que impeçam o tráfego, poderão ocorrer atrasos na entrega. Nessas situações, a Mosca Branca Auto manterá o cliente informado sobre o status do pedido e as medidas adotadas.

2.⁠ ⁠Prazo para Trocas e Devoluções

Trocas: Você tem até 90 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma troca, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original.

Devoluções: Aceitamos devoluções no prazo de 90 dias a partir da data de recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original.

3.⁠ ⁠Contato

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@moscabrancaauto.com.br ou pelo nosso WhatsApp (19) 98433-1322.